Drodzy Klienci!
Być może otrzymaliście Państwo w ostatnim czasie wiadomość mailową od AIF Kancelaria, że w sprawie windykacyjnej prowadzonej przez nas pojawiła się nowa czynność. Żeby zobaczyć, jakie czynności zostały wykonane w sprawie oraz podejrzeć dokumenty przychodzące od dłużników,z sądu, od komornika i od innych instytucji i sprawdzić saldo zobowiązań – prosimy o zalogowanie się w systemie na stronie www.aif.com.pl
Dla wygody naszych Klientów wciąż aktualizujemy system informatyczny tAIFun o nowe funkcje. Zachęcamy do zalogowania się w Panelu Klienta i sprawdzenia postępów w sprawie windykacji. Instrukcje znajdują się w mailu, proszę wykorzystać podany login i hasło. System po zalogowaniu się poprosi o zmianę hasła. Od tej pory będziecie się Państwo posługiwać loginem podanym przez nas oraz hasłem wprowadzonym przez Państwa.
Panel Klienta działa od 01-08-2012 i jest aktualnie testowany przez nas pod kątem najlepszej funkcjonalności. Wcześniejsze wpisy przed tą datą mogą nie zawierać pełnej informacji o prowadzonej sprawie. Mogą być widoczne czynności lub dokumenty bez uzupełnionej treści. Oznacza to, że w sprawie pojawił się taki wpis, jednak nie został on zaimportowany do nowej wersji systemu. Jeżeli chcą Państwo uzyskać bardziej szczegółowe informacje w tych sprawach, prosimy o kontakt mailowy.
Aktualnie system zapewnia:
– logowanie się w Panelu Klienta
– automatyczne powiadamianie na adres email o nowych dokumentach w sprawie
– bezpośredni wgląd w sprawę
– sprawdzenie etapu postępowania
– przejrzenie zadań realizowanych w sprawie
– przejrzenie czynności w sprawie
– przejrzenie Rejestru Zdarzeń w sprawie
– przejrzenie historii rozrachunków w sprawie
– przejrzenie dokumentów utworzonych w sprawie
– podgląd dokumentów przychodzących od dłużników, z sądu i od komornika, z innych instytucji z którymi współpracujemy przy windykacji sprawy
– kontakt mailowy i telefoniczny z osobą prowadzącą.
Moduł ten daje Państwu możliwość komunikacji z osobą nadzorującą postępowanie co zapewni Państwu bezpośredni nadzór nad postępowaniem windykacyjnym. Dla naszych negocjatorów to dodatkowa motywacja do efektywnego działania.
INFORMACJA O SYSTEMIE INFORMATYCZNYM:
Realizując plany wprowadzenia certyfikacji systemu ISO 9001, mając na względzie ustandaryzowanie procedur zarządzania jakością świadczonych usług przeprowadzamy inwestycję w zaawansowany informatyczny software do obsługi spraw windykacyjnych o nazwie tAIFun. System jest tworzony od 2011 r. przez firmę o sprawdzonych referencjach w tego typu projektach IT Business Consulting Experts Sp. z o.o. (http://www.itbce.com).
Dla Klientów tAIFun to narzędzie do komunikacji, nadzorowania postępowania oraz powiadamiania o efektach działań. Naszej Kancelarii tAIFun umożliwi zwiększenie efektywności procedur windykacyjnych, automatyzację części procesów, lepsze zarządzanie zasobami ludzkimi.