Nie ulega wątpliwości, że najlepszy Klient to ten, który natychmiast wywiązuje się ze swoich zobowiązań pieniężnych. Niestety jednak wśród szerokiego grona odbiorców zawsze znajdzie się kilku lub co gorsza, kilkunastu, którzy będą odwlekać płatność i nie reagować na wysyłane zawiadomienia. W takich przypadkach wierzyciele stoją przed nie lada wyzwaniem, a mianowicie jak odzyskać zaległe należności, a jednocześnie nie wejść na wojenną ścieżkę z Klientem? Dziś zajmiemy się odpowiedzią na to pytanie. Skorzystaj z naszych porad, jakie przedstawiamy w poniższym wpisie!
Dobre relacje z dłużnikiem są niemożliwe! Na pewno? Obalamy błędne przekonania
Utrzymanie dobrych relacji z Klientami to priorytet dla większości firm. Nie ma się czemu dziwić, w końcu to właśnie Klienci przyczyniają się do sukcesu firmy oraz odnoszonych przez nią zysków. Czy zawsze tak jest? Niestety, niekiedy umowy podpisywane są przez osoby mające problem z wywiązaniem się z nałożonych obowiązków pieniężnych. Niektóre firmy do grupy dłużników nie zaliczają jednej lub dwóch osób, a np. 100 i więcej. To właśnie Ci wierzyciele zastanawiają się jak odzyskać zadłużenie, a tym samym nie stracić Klientów? Z pomocą przychodzi windykacja polubowna! Zastanawiasz się, po co utrzymywać dobre relacje z kimś kto nie płaci i naraża Cię na straty? Odpowiedź jest bardzo prosta! Nie każdy Klient jest nieuczciwy. Zdarzają się osoby, u których brak regulowania zobowiązań wynika z ciężkiej sytuacji życiowej, o której mogą wstydzić się powiedzieć. Pamiętaj, że zadłużenie nie zawsze jest sposobem na oszustwo, czasami jest wynikiem niefortunnych wydarzeń losowych. Właśnie dlatego windykacja polubowna, a dokładniej mówiąc, prowadzone w jej ramach negocjacje okazują się najlepszym sposobem na odzyskanie zadłużenia.
Negocjacje, jako sposób na empatyczne podejście do dłużnika! Dowiedz się o nich więcej
Dlaczego warto zdecydować się na negocjacje z dłużnikiem? Przede wszystkim rozmowy pozwalają na lepsze poznanie swojego Klienta, a także ocenę jego sytuacji. Na podstawie zebranych informacji możliwe jest ustalenie jak najdogodniejszego terminu spłaty lub rozłożenie płatności na raty. Co więcej, skuteczne mediacje niwelują konieczność przeprowadzania czasochłonnego postępowania sądowego. Rezultatem mediacji jest zawarcie porozumienia przynoszącego korzyści zarówno Tobie, jak i zadłużonemu Klientowi. Odpowiedzmy na ostatnie pytanie, a mianowicie dlaczego negocjacje prowadzić u boku mediatora? Doświadczona osoba zna wszystkie techniki konieczne do wypracowania kompromisu. Co więcej, jej znajomość przepisów prawnych da Ci gwarancję, że zawarta ugoda jest legalna i nie narusza jakichkolwiek postanowień. Profesjonalną pomoc w zakresie mediacji z dłużnikami oferuje nasza AIF Kancelaria. Doskonale wiemy, że dla wielu wierzycieli samodzielne prowadzenie rozmów może okazać się zbyt trudne. Dlatego tego typu sprawy warto zlecić nam! Dokładamy wszelkich starań, aby wypracowany kompromis uwzględniał jak najszybszą spłatę zaległych należności! Przekonaj się sam i skorzystaj z porady prawnej! Zapraszamy!